Contact Us
If you have any questions, feel free to contact us by emailing jo@johannavanzyl.co.za or by filling out the form below. We will try to reply to all inquiries within 24 hours
+27 082 778 5846
Have Any Questions?
Start here for all the little details that make things easier.
Frequently Asked Questions
Yes, I specialise in bespoke pieces. Whether you want to redesign a family heirloom or create something entirely new, we’ll work together to design a piece that reflects your story, style, and budget.
Ja, ek spesialiseer in unieke stukke. Of jy nou ’n familie-erfstuk wil herontwerp of iets heeltemal nuuts wil skep, ons werk saam om ’n ontwerp te skep wat jou storie, styl en begroting weerspieël.
The process begins with a consultation to discuss your ideas, preferences, and budget. I’ll then create design concepts or sketches, followed by 3D renders or wax models if needed. Once approved, your piece is handcrafted in precious metal and gemstones of your choice.
Die proses begin met ’n konsultasie waar ons jou idees, voorkeure en begroting bespreek. Daarna skep ek ontwerpkonsepte of sketse, gevolg deur 3D-weergawes of wasmodelle indien nodig. Sodra dit goedgekeur is, word jou stuk met die hand gemaak van die edelmetaal en edelstene van jou keuse.
Custom designs typically take 4–8 weeks, depending on the complexity of the design and gemstone sourcing. If you need your piece sooner, I’ll do my best to accommodate your timeline.
Pasmaakontwerpe neem gewoonlik 4–8 weke, afhangend van die kompleksiteit van die ontwerp en die verkryging van edelstene. As jy dit vinniger benodig, sal ek my bes doen om jou tydlyn te akkommodeer.
I use high-quality precious metals such as gold (yellow, white, and rose), platinum, and sterling silver, paired with ethically sourced gemstones and diamonds. Lab-grown diamond options are also available.
Ek gebruik slegs edelmetale van hoë gehalte soos goud (geel, wit en roos), platinum en sterling silwer, gekombineer met eties verkrygde edelstene en diamante. Laboratorium-gekweekte diamante is ook beskikbaar.
Absolutely. Reworking sentimental or inherited jewellery into a new design is one of my specialties. I’ll assess the stones to ensure they’re suitable for reuse and guide you through the redesign process.
Beslis. Om sentimentele of geërfde juwele in ’n nuwe ontwerp te omskep is een van my spesialiteite. Ek sal die stene evalueer om seker te maak hulle is geskik vir hergebruik en jou deur die herontwerpproses lei.
Yes, I create both custom engagement rings and wedding bands, designed to reflect your personal story and style. You can choose from existing designs or commission a one-of-a-kind piece.
Ja, ek ontwerp beide pasgemaakte verloofringe en trouringe, wat jou unieke storie en styl weerspieël. Jy kan kies uit bestaande ontwerpe of ’n unieke stuk laat maak.
You can visit your local jeweller for an accurate measurement.
Jy kan jou plaaslike juwelier besoek vir ’n akkurate meting.
I currently offer shipping throughout South Africa, with all orders securely packaged and fully insured. Worldwide shipping will be launching soon. Local pickup options are also available for nearby clients in Pretoria.
Ek bied tans versending regdeur Suid-Afrika aan, met alle bestellings veilig verpakk en volledig verseker. Wêreldwye versending sal binnekort beskikbaar wees. Plaaslike afhaalopsies is beskikbaar vir kliënte in Pretoria.
Bespoke and custom pieces are non-refundable as they’re made to your specifications. Ready-to-wear pieces may be exchanged within 14 days if unworn and in original packaging.
Unieke en pasgemaakte stukke kan nie teruggestuur word nie omdat dit spesiaal vir jou gemaak word. Klaar-om-te-dra juwele kan binne omgeruil word as dit ongedra i14 daes en in die oorspronklike verpakking.
Yes, I offer resizing, polishing, and repairs for all my pieces and most fine jewellery. Contact me with details or photos for a quote.
Ja, ek bied herpassing, poleerwerk en herstelwerk aan vir al my stukke sowel as vir meeste fyn juwele. Kontak my met besonderhede of foto’s vir ’n kwotasie.
Yes, digital gift cards are available — perfect for special occasions or custom design consultations.
Ja, ek bied digitale geskenkkaarte aan — ideaal vir spesiale geleenthede of pasgemaakte ontwerpafsprake.
Simply book a consultation through the website or send an enquiry with your ideas. I’ll be in touch to discuss your vision, budget, and next steps.
Boek eenvoudig ’n konsultasie via die webwerf of stuur vir my jou idees. Ek sal met jou kontak maak om jou visie, begroting en volgende stappe te bespreek.
